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Fragen zu Lay-Z-Spas

Du hast eine Frage zum aufblasbaren Whirlpool? Alles zum Aufbau, Abbau sowie zur Reinigung, Wartung und Problembehebung (E02/E03/GCF) Deines Lay-Z-Spas...

Fragen zu Lay-Z-Spa Whirlpools / Probleme

Wie überprüfe ich, ob Luft aus der Poolfolie austritt?

Der Nachweis ist mit einer Mischung aus Flüssigseife und Wasser möglich. Bevor Sie die Position des Luftlecks

überprüfen, vergewissern Sie sich bitte, dass der Whirlpool vollständig aufgeblasen ist. Sofern Sie die Dichtung des

Lufteinlassventils bereits überprüft haben, können Sie die Seifenmischung auf die Poolfolie auftragen. Auf diese Weise

sehen Sie Luftbläschen an der Stelle, an welcher sich ein Luftleck befindet.

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Warum verblasst die Poolfolie nach einer gewissen Zeit?

Die Farbe der äußeren Oberfläche des Lay-Z-Spas kann verblassen, wenn beispielsweise die Folie über längeren

Zeitraum direkten Sonnenstrahlen ausgesetzt ist. Die Farbe des Poolinneren schwächt u.a. durch den Gebrauch von

Chemikalien ab. Diese Umstände beeinflussen allerdings in keiner Weise die einwandfreie Nutzung des Spas.

Wichtig: Die übermäßige Verwendung von Poolchemikalien kann sowohl für die Poolfolie, als auch für den Benutzer

schädlich sein. Es wird empfohlen, die vorgeschlagene Menge einzuhalten und den Dosierschwimmer oder

Chemikaliendosierer zu verwenden. Geben Sie die Chemikalien nicht direkt in das Wasser, da sich die Stoffe am Boden

absetzen und so Risse im Material verursachen können.

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Was passiert, wenn sich die Höhen der Anschlüsse von Spa und Pumpe voneinander unterscheiden?

Eine Eigenschaft von PVC-Material ist, dass es sich ausdehnen kann, was vollkommen normal ist. Um die Pumpe

anzuheben, stellen Sie sie auf ein Stück Holz oder anderes isoliertes Material, sodass die Anschlüsse auf einer Höhe

sind.

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Warum sind alle Leuchtanzeigen am Bedienfeld aus und die Pumpe gibt einen Piepton ab?

Wenn Sie den Testknopf drücken, ertönt ein Piepton. Dieser informiert Sie über den Abschluss des internen Tests.

Ziehen Sie den Netzstecker der Pumpe und stecken Sie ihn wieder ein, anschließend ist die Pumpe betriebsbereit.

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Warum sind die Adapter der Pumpe nicht auf der gleichen Höhe wie die Adapter des Spas?

Eine Eigenschaft von PVC-Material ist, dass es sich ausdehnen kann, was vollkommen normal ist. Um die Pumpe

anzuheben, stellen Sie sie auf ein Stück Holz oder anderes isoliertes Material, sodass die Anschlüsse auf einer Höhe

sind.

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Aus den Adaptern zwischen Pumpe und Spa tritt Wasser aus, was kann ich tun?

Bringen Sie die zwei Verschlusskappen an dem Spa an, um ein Auslaufen des Wassers zu vermeiden, und trennen Sie

die Pumpe. Prüfen Sie die Dichtungen und vergewissern Sie sich, dass diese korrekt in den Pumpenadaptern B, C

sitzen. Wenn die Dichtung fehlt oder falsch platziert ist, wenden Sie sich bitte an das Bestway Kundenservice-Team

unter kundenservice@bestwaycorp.de. Ist die Dichtungen korrekt eingesetzt, verbinden Sie die Pumpe wieder mit

dem Spa und schrauben Sie die Adapter handfest komplett an.

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Aus meinem Spa tritt Luft aus, was kann ich tun?

Sie können ein Luftleck in der Spa-Folie im Handumdrehen mit dem mitgelieferten Reparaturflicken abdecken.

Fehlende Reparaturflicken erhalten Sie im Regelfall auch im nächstgelegenen Baumarkt. Für die Reparatur gehen Sie

wie folgt vor:

  • Schritt 1: Reinigen und trocknen Sie zunächst den beschädigten Bereich gründlich.
  • Schritt 2: Schneiden Sie den Reparaturflicken kreisförmig aus, damit das Loch gut abgedeckt ist.
  • Schritt 3: Drücken Sie den Flicken 30 Sekunden lang auf das Loch und entfernen Sie ggf. eingeschlossene Luftblasen

unter dem Flicken. Warten Sie mindestens 12 Stunden bevor Sie den Pool erneut mit Wasser befüllen.

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Was soll ich tun, wenn die Spa-Heizung die eingestellte Temperatur nicht erreicht?

Es kann einige Stunden dauern, bis die eingestellte Temperatur erreicht ist - dies hängt von der Anfangstemperatur

des Wassers, von der Umgebungstemperatur und von der eingestellten Temperatur ab.

Die Wassertemperatur steigt pro Stunde um 1,5 - 2°C, wenn die Spannungsversorgung 220V beträgt.

Wichtig: Befolgen Sie diese Empfehlung, um die Heizleistung des Bestway Spa zu erhöhen:

  • 1. Reinigen Sie die Filterkartusche regelmäßig und ersetzen Sie sie gegebenenfalls durch eine neue.
  • 2. Sorgen Sie dafür, dass die Spa-Abdeckung mit aufblasbarer Klappe angebracht ist, wenn die Heizung an ist. Sollte die

Wassertemperatur trotzdessen nicht steigen, wenden Sie sich bitte an das Bestway Kundenservice-Team unter

kundenservice@bestwaycorp.de.

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Warum ist die aufblasbare Abdeckung aus PVC größer als der Liner?

Bei dem ersten Aufbau ist der aufgepumpte Whirlpool kleiner als die dazu passende Abdeckung. Das liegt an dem

Umstand, dass sich das Material nach gewisser Zeit und dem ersten Befüllen mit Wasser noch ausdehnt. Dieses

Design verhindert Beschädigungen an der Abdeckung, wenn sie mit dem Ausdehnen zu sehr strapaziert wird. Die

gleiche Situation tritt ein, wenn der Liner neu gekauft oder im Rahmen der Garantie ersetzt wurde. Die Ausdehnung

des Materials dauert gewisse Zeit und hängt von Außentemperatur, sowie der Häufigkeit der Wassererwärmung ab.

Wichtig: Bitte zum Aufblasen nur die Spa-Pumpe und den mitgelieferten Luftschlauch verwenden. Benutzen Sie keine

Hochdruckgeräte o.ä., welche das Material übermäßig strapazieren und somit die Lebensdauer des Spas reduzieren

können.

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Warum hat mein Spa rosa Flecken?

Rosafarbene Flecken auf der Folie werden von einem Mikroorganismus (Streptoverticillium Reticulum) hervorgerufen.

Dieser Mikroorganismus ist normalerweise in Bereichen mit hoher Luftfeuchtigkeit zu finden und wird vom

Regenwasser abgelagert. Obwohl die Beschichtung des Spas antibakteriell behandelt wurde und für Bakterien keine

gute Nahrungsquelle darstellt, siedelt sich dieser spezielle Mikroorganismus dennoch gerne hier an. Die Flecken sehen

jedoch nur merkwürdig aus und beeinträchtigen nicht die Verwendung des Liners oder die Freude an Ihrem Spa.

Davon abgesehen, dass sich die rosa Flecken nur schwer entfernen lassen, sollte eine regelmäßige Reinigung des Liners

die Ausbreitung von Streptoverticillium Reticulum verhindern.

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Warum befinden sich an der Innenseite des Liners Kondenstropfen, und wie kann ich dieses Problem lösen, bevor ich den Liner einlagere?

Wassertropfen an der Innenseite der Folie kommen von der Luftfeuchtigkeit beim Aufblasen des Spa-Liners. Da das

Wasser im Pool warm und die Umgebungstemperatur meistens niedriger ist, führt die Luftfeuchtigkeit im Spa-Liner

dazu, dass sich Wassertropfen bilden. Bevor Sie den Liner über den Winter einlagern und um Schimmelbildung in der

Luftkammer zu verhindern, sollten Sie die Luft des Spa-Liners in der Sonne bei geöffnetem Ventil einen halben Tag

lang ablassen. Dadurch wird die Innenseite der Luftkammer komplett getrocknet und verhindert, dass das Problem

erneut vorkommt.

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Wie kann ich Schimmel entfernen, der sich während des Winters auf der Oberfläche der Folie und auf der aufblasbaren Abdeckung gebildet hat?

Schimmel bildet sich normalerweise, wenn der Liner des Bestway Spas feucht wird oder über den Winter feucht

eingelagert wird. Der Schimmel lässt sich mit verdünntem Spülmittel entfernen, das ist für den Liner unbedenklich. Für

andere Reinigungsmittel, wenden Sie sich an einen sachkundigen Chemikalienhersteller o.ä.

Wichtig: Bevor Sie den Liner über den Winter einlagern und um Schimmelbildung in der Luftkammer zu verhindern,

sollten Sie die Luft des Spa-Liners in der Sonne bei geöffnetem Ventil einen halben Tag lang ablassen.

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Warum platzen die Nähte der Spa-Folie?

Einer der Gründe geplatzter Nähte ist ein übermäßiges Aufblasen und ein unsachgemäßer Aufbau des Spas mithilfe

eines Kompressors oder anderen Luftpumpengeräten. Verwenden Sie zum Aufblasen des Spa-Liners und der

aufblasbaren Abdeckung, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, immer die Spa-Pumpe und den mitgelieferten

Aufblasschlauch. Dadurch wird die Lebensdauer Ihres Produkts stark erhöht.

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Wie kann ich herausfinden, ob ein Leck vom Liner oder von der Pumpe kommt?

Befestigen Sie die Verschlusskappen innen an der Folie, trennen Sie die Pumpe und lassen Sie sie etwa 10 Minuten

getrennt von dem Liner liegen. Wenn sich unter dem Liner kein Wasser mehr bildet, hat die Pumpe ein Leck und muss

ausgetauscht werden.

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Was kann ich tun, wenn die Pumpe nicht funktioniert?

Das Bedienfeld wird nach 5 Minuten Inaktivität automatisch gesperrt. Unter dem LED-Display finden Sie zwei LEDs zum

Sperren/Entsperren. Entsperren Sie das Bedienfeld, indem Sie die Sperr-/Entsperrtaste 3 Sekunden lang gedrückt

halten. Das Symbol zum Entsperren leuchtet auf und das Sperrsymbol geht aus. Wird das Bedienfeld durch Drücken

des Sperr-/Entsperrknopfs nicht aktiviert, ziehen Sie den Netzstecker der Pumpe, stecken Sie ihn anschließend wieder

ein und überprüfen Sie die Funktion der Knöpfe.

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Warum heizt die Pumpe das Wasser nicht auf, obwohl der Heizknopf aktiviert ist und das Wasserfilterungssystem arbeitet?

Befolgen Sie die untenstehenden Schritte, wenn die Pumpe nicht heizt, obwohl die Heiztaste gedrückt wurde und das

Filtersystem arbeitet:

  • Die eingestellte Temperatur ist zu niedrig. Erhöhen Sie die Temperatur mithilfe des Knopfes für die

Temperatureinstellung am Bedienfeld auf 40°C.

  • Der Resetknopf wurde nicht gedrückt: Ziehen Sie die Pumpe von der Steckdose ab, drücken dann die Reset-Taste an

der Seite der Spa-Pumpe und starten Sie das Heizsystem erneut.

  • Die Umgebung ist zu kalt: Decken Sie den Spa ab und starten Sie die Pumpe.
  • Die Filterkartusche ist verschmutzt: Reinigen/ersetzen Sie die Filterkartusche.

Wichtig: Das Heizsystem kann die Wassertemperatur bei Umgebungstemperaturen von 20°C um etwa 1,5 bis 2°C pro

Stunde erhöhen, wenn die Stromversorgung 220V-240V beträgt.

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Was kann ich tun, wenn die Massage nicht richtig funktioniert?

Funktioniert die Massage nicht, obwohl sie aktiviert ist, deaktivieren Sie die Funktion und warten Sie zwei bis drei

Stunden während der kühleren Stunden des Tages. Drücken Sie dann erneut den Massageknopf und die Massage

beginnt. Die Pumpe ist mit einem Schutz ausgestattet, der den Massagestrom abschaltet, sobald die Temperatur

gefährlich ansteigt, um den Motor zu schonen. Dies ist normalerweise der Fall, wenn die Pumpe direktem Sonnenlicht

ausgesetzt ist.

Wichtig: Die Massagefunktion muss sich nach 30 Minuten automatisch abschalten, um Strom zu sparen. Um die

Massage erneut zu starten, drücken Sie einfach die Taste zur Aktivierung.

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